NetTicket Live – ohjeet tapahtumanjärjestäjälle

NetTicketin ”osuus” striimi-projektissa

  • NetTicket myy ”liput” ja on vastuussa katselualustan sekä katseluoikeuden (koodin) toimivuudesta osoitteessa https://live.netticket.fi
  • NetTicket tallentaa videon tai perustaa Live-eventin Vimeon palveluun ja kytkee tämän asiakkaan ostamaan ”lippuun” (koodiin)
  • Toimittaa tapahtumanjärjestäjälle Vimeon palvelun RTMPS-urlin ja Stream Key:n sekä ”vapaaliput”, jolla voidaan seurata asiakkaan katselukokemusta sekä testata striimiä ennakkoon ohittamalla yhden tunnin aikarajan (https://live.netticket.fi?test).

Tapahtumanjärjestäjän ”osuus” striimi-projektissa

  • Tapahtumanjärjestäjällä on ammattitaitoinen kuvaustiimi sekä vaadittava tekniikka onnistuneen katselukokemuksen tuottamiseksi
  • Kuvaustiimi testaa hyvissä ajoin (viimeistään tuntia ennen tapahtumaa) että NetTicketin palvelu toimii valitun tekniikan kanssa (oma striimiavain per projekti)
  • Kuvaustiimin yhteystiedot toimitettava NetTicketille!
  • Chat-käytettävissä mikäli tapahtumanjärjestäjällä on mahdollisuus moderoida chattiä tapahtuman aikana (tästä sovittava erikseen)
  • Tapahtumanjärjestäjä hoitaa mahdolliset kolmannen osapuolen Teosto- ym. tekijänoikeuskustannukset

Häiriötilanteet – 045 125 8787

  • Mikäli striimissä tulee häiriötilanne, niin ollaan välittömästi yhteydessä NetTicketin Helpdeskiin (045 125 8787) tai Jonny Mandelliin (040 5066011) parhaan menettelytavan varmistamiseksi
  • NetTicket voi lisätä live.netticket.fi sekä netticket.fi verkkosivuille yhden tai kahden rivin häiriöviestin tai ohjetekstin (tulee esille kun asiakas virkistää selaimen sivun tai syöttää katselukoodin uudestaan)
  • Häiriötilanteissa voidaan lähettää ostajille tekstiviesti hintaan 0,15 + alv / viesti (max. 160 merkkiä)

Vimeosta (vimeo.com)

  • NetTicketillä ei ole mitään mahdollisuutta parantaa tai heikentää katselukokemusta tai kuvan- ja äänen laatua Vimeon palvelussa
  • NetTicket toimittaa yhden ”recurring” striimiavaimen per ottelu/konsertti/esitys, jolla hoidetaan testaus ja tuotanto
  • Asiakkaan katseluoikeuteen liitetään kaikki striimiavaimella tehdyt lähetykset testit mukaan lukien
  • Striimi ”lukittuu” niihin asetuksiin jolla striimi käynnistetään (720p, 1080p, portrait/landscape)
  • Kun lähetys päätetään (tai katkeaa yli kahdeksi minuutiksi) niin lähetyksestä muodostetaan arkistovideo

Asiakkaan näkymä

  • Asiakas saa onnistuneen oston jälkeen
    1. Ruudulle koodin ja linkin, jolla katselu voidaan käynnistää
    2. Sähköpostiviestin, jossa on koodi ja katselulinkki, jolla katselu voidaan käynnistää sekä liitteenä lippu ja koodi
    3. Tekstiviestin, jossa on katselulinkki, jolla katselu voidaan käynnistää
  • Asiakas käynnistää katselun katselulinkillä tai syöttämällä lipun koodin https://live.netticket.fi sivulle ja painamalla Katso-painiketta.
  • Katselunäkymä avautuu tunti ennen esitysajankohtaa
  • Katselunäkymään avautuu videon tai striimin katselunäkymä informaatioteksteineen sekä siihen liitetyt mahdolliset muut videot

Katselukoodin käyttöoikeus

  • Katseluoikeus merkitään ”käytetyksi/aloitetuksi” kun sitä ensimmäistä kertaa käytetään tapahtumapäivänä
  • Katseluoikeuden vaihtoehdot (tapahtumanjärjestäjä päättää)
    • Ei tarkistusta – voidaan käynnistää vaikka kuinka monta kertaa
    • Kertakäyttö – katselu voidaan käynnistää sille määritellyn määrän, 1 tai enemmän
    • Tuntikäyttö – katselu voidaan käynnistää X tuntia katselun aloittamisesta, 1 tunti tai enemmän
    • Päiväkäyttö – katselu voidaan käynnistää X päivää katselun aloittamisesta ja on voimassa päättymispäivään 24.00 saakka
    • Vuorokausikäyttö – katselu voidaan käynnistää X vuorokautta katselun aloittamisesta ja on voimassa X vuorokautta

Arkistovideo

  • Striimistä muodostuu automaattisesti arkistovideo johon asiakkaalla on pääsy katseluoikeuden puitteissa
  • Arkistovideo voi olla myynnissä live-tapahtuman jälkeen jopa 30 päivää ilman lisäkustannuksia
  • Viimeisin arkistovideo on automaattisesti katsottavissa katselukoodilla
  • Kaikki striimiavaimella tehdyt arkistovideot ovatvalittavissa vasemman yläreunan toistolistasta (aktivoitava erikseen)

Videoista

  • Vimeo-palveluun voidaan tallentaa myös video
  • Videolle määriteltävät optiot:
    • Katseluoikeus alkaa
      {availFrom_yyyy-mm-ddhh:mm:ss}
    • Katseluoikeus päättyy (videon käynnistäminen)
      {availTo_yyyy-mm-ddhh:mm:ss}
    • Videon pakotettu lopetus
      {forceStop_yyyy-mm-ddhh:mm:ss}
    • Videon automaattinen käynnistys
      {autoplay}
    • Promokoodi, jolla voidaan testata tai katsella ilmaiseksi
      {secretcode_promo}

Teosto: Livestriimauslupa

  • Teosto – musiikin striimauksen käyttöluvat
  • Hinnasto 1.9.2021 alkaen
    • 8% (min. 0,10€/katselu, min. 35,18 per striiimi)
    • https://www.teosto.fi/musiikin-kayttoluvat/hanki-lupa/uusi-livestriimauslupa/#luvan-hinnasto
  • Raportointi

 

image_pdf

Tallenna ohje PDF:nä

Mitä muita ohjeita toivot sivuillemme?

Viesti: Ohjesivut