Raaseporin kesäteatteri
Excel-taulukosta yleisöennätyksiin – Raaseporin Kesäteatteri luottaa NetTicketiin jo yli 15 vuoden kokemuksella
Västnyländska Ungdomsringen r.f. (VNUR) ylläpitää kahta merkittävää kulttuurinäyttämöä Raaseporissa: historiallisten linnanraunioiden kupeessa toimivaa Raaseporin Kesäteatteria sekä Karjaan keskustassa sijaitsevaa TryckeriTeaternia.
Raaseporin Kesäteatteri on yksi Suomen suurimmista ulkoilmateattereista. Snappertunassa, Raaseporin linnan vaikuttavissa maisemissa sijaitseva katsomo tarjoaa paikat yli tuhannelle katsojalle.
Teatteri tunnetaan erityisesti kunnianhimoisista musikaalituotannoistaan. Kesällä 2025 esitetty We Will Rock You nousi suomalaisen kesäteatterihistorian yleisöennätyksen haltijaksi keräämällä peräti 21 148 katsojaa!
Jo ennen kuin puolet esityksistä oli takana, näimme lipunmyynnistä, että kysyntä oli poikkeuksellisen suurta.
Robban Sederholm tuntee teatterin toiminnan läpikotaisin. Hän aloitti Raaseporin Kesäteatterissa ääniteknikkona vuonna 1992 ja oli kolme vuotta myöhemmin mukana perustamassa TryckeriTeateria. Vuosien aikana hänen vastuunsa ovat laajentuneet teknisistä tehtävistä myös hallinnolliselle puolelle.
Yhteistyö NetTicketin kanssa alkoi vuonna 2009 Raaseporin Kesäteatterissa.
”Lippuja hallittiin siihen asti Excel-taulukolla, jota oli vuosien varrella kehitetty erilaisilla makroilla, joten siirtyminen varsinaiseen lipunmyyntijärjestelmään oli valtava harppaus. Emme ole katuneet päätöstä hetkeäkään.”
Sederholmin vastuulla on myös varmistaa, että lipunmyynnin tekninen puoli toimii moitteettomasti.
”Tuplavaraukset ja muut vastaavat ongelmat hävisivät käytännössä yhdessä yössä. Samalla saimme käyttöön asiakasrekisterin, raportoinnin ja tilastot, joita meillä ei aikaisemmin ollut lainkaan.”
Koska yhteistyö oli toiminut hyvin Raaseporin Kesäteatterissa, tuntui myös TryckeriTeaterin siirtyminen NetTicketiin Sederholmin mukaan luontevalta seuraavalta askeleelta.
We Will Rock You rikkoi ennätykset
Ajatus We Will Rock You -musikaalin tuomisesta Raaseporin Kesäteatteriin syntyi jo vuosia ennen ensi-iltaa.
Sederholm näki musikaalin Lontoossa ja vakuuttui sen potentiaalista. Vision toteutuminen vaati kuitenkin aikaa. Lopulta 17 vuotta myöhemmin teatteri päätti tarttua haasteeseen ja käynnistää poikkeuksellisen vaativan tuotannon.
We Will Rock You on jukebox-musikaali, jonka musiikki perustuu Queenin kappaleisiin.
Sederholmin mukaan se asettaa se asettaa erittäin korkeat vaatimukset niin laulajille, orkesterille kuin tekniselle toteutuksellekin. Hyvin nopeasti kävi kuitenkin ilmi, että tuotanto houkutteli mukaan poikkeuksellisen taitavia tekijöitä.
Kiinnostus musikaalia kohtaan ylitti kaikki odotukset.
”Jo ennen kuin puolet esityksistä oli takana, näimme lipunmyynnistä, että kysyntä oli poikkeuksellisen suurta. Rakensimme lisäkatsomon vakituisen katsomon viereen ja lisäsimme irtotuoleja eri puolille aluetta. Näin saimme käyttöön yli 350 lisäpaikkaa.”
Lisäpaikkojen lisääminen vaati nopeita muutoksia salikarttaan, usein jopa esityspäivän aikana.
”NetTicketin asiakaspalvelu hoiti tilanteet erinomaisesti. Saatoin lähettää vielä samana päivänä päivitetyn paikkakarttamme lisäpaikkoineen ja muutokset toteutettiin nopeasti. Vastaanotto oli aina ystävällinen ja ratkaisukeskeinen.”
Lopputulos oli historiallinen. We Will Rock You keräsi 21 148 katsojaa ja nousi suomalaisen kesäteatterin kaikkien aikojen yleisöennätyksen haltijaksi!
Sederholmin mukaan lopputulos oli tasoltaan hyvin lähellä ammattiteatterituotantoa, vaikka esitys toteutettiin harrastajateatterin voimin.
Menestys jatkui kesällä 2026, jolloin Rock of Ages keräsi 14 195 katsojaa, ja teatterin asema suurten musikaalien toteuttajana vahvistui.
Vahvuutena henkilökohtainen palvelu
Sederholmin mukaan NetTicketin suurin vahvuus ei ole pelkästään toimiva järjestelmä, vaan ihmiset sen takana.
”NetTicketin henkilökohtainen palvelu on poikkeuksellista. Apua saa käytännössä ympäri vuorokauden silloin, kun sitä tarvitsee.”
Erityisen vaikuttuneena Sederholm on siitä, että palvelun laatu on säilynyt yrityksen kasvun mukana:
”Vaikka NetTicket on vuosien aikana kasvanut merkittävästi niin henkilöstön kuin liiketoiminnankin osalta, se on onnistunut säilyttämään erinomaisen asiakaspalvelun sekä tapahtumajärjestäjille että lipunostajille.”
Teatterille lipunmyyntijärjestelmä on yksi toiminnan kriittisimmistä työkaluista.
”Sen täytyy toimia luotettavasti, ja asiakkaiden täytyy voida tuntea olonsa turvalliseksi ostaessaan lippuja tapahtumiimme. Juuri tämän luottamuksen NetTicket on onnistunut luomaan.”
Joustava ratkaisu myös tilojen vuokraajille
VNUR toimii TryckeriTeaterissa NetTicketin jälleenmyyjänä.
TryckeriTeaterin tiloissa järjestetään teatteriesitysten lisäksi tanssia, konsertteja, seminaareja ja kokouksia. Kaksi salia ovat vuokrattavissa ulkopuolisille tapahtumajärjestäjille, ja VNUR tuottaa myös omia esityksiä vuosittain.
Yhteistyö NetTicketin kanssa on helpottanut erityisesti vuokratapahtumien hallinnointia.
”Meillä on kolmikantasopimus NetTicketin kanssa. Sen ansiosta tilojemme vuokraajat voivat tehdä oman myyntisopimuksensa suoraan NetTicketin kanssa. Tämä yksinkertaistaa merkittävästi maksuliikennettä, arvonlisäverokäsittelyä ja muita hallinnollisia prosesseja.”
Samalla VNUR säilyttää näkyvyyden myyntitilanteeseen ja tapahtumien tilastoihin.
Sederholm kertoo, kuinka tulevaisuudessa yhteistyötä saatetaan syventää entisestään:
”Olemme keskustelleet siitä, että NetTicketille annettaisiin yksinoikeus TryckeriTeaterin lipunmyyntiin. Se helpottaisi sekä markkinointia että lipunmyyntiä, kun kaikki tapahtumat löytyisivät yhden järjestelmän kautta.”
Meihin luottavat muun muassa
