Raseborgs sommarteater
Från Excelark till publikrekord – Raseborgs Sommarteater litar på NetTicket efter över 15 års samarbete
Västnyländska Ungdomsringen r.f. (VNUR) upprätthåller två betydande kulturscener i Raseborg: Raseborgs Sommarteater, som verkar intill de historiska slottsruinerna, samt TryckeriTeatern i centrala Karis.
Raseborgs Sommarteater är en av Finlands största friluftsteatrar. Läktaren, som ligger i de imponerande omgivningarna vid Raseborgs slott i Snappertuna, erbjuder plats för över tusen åskådare.
Teatern är särskilt känd för sina ambitiösa musikalproduktioner. Sommaren 2025 blev We Will Rock You den mest besökta produktionen i den finländska sommarteaterhistorien genom att locka hela 21 148 åskådare.
Redan innan hälften av föreställningarna hade spelats kunde vi se på biljettförsäljningen att efterfrågan var exceptionellt stor.
Robban Sederholm känner teaterverksamheten utan och innan. Han började som ljudtekniker på Raseborgs Sommarteater år 1992 och var tre år senare med och grundade TryckeriTeatern. Under årens lopp har hans ansvarsområden vuxit från tekniska uppgifter till att även omfatta administrativa frågor.
Samarbetet med NetTicket inleddes på Raseborgs Sommarteater år 2009.
”Fram till dess hanterades biljetterna med hjälp av ett Excelark som under årens lopp hade utvecklats med olika makron, så övergången till ett riktigt biljettförsäljningssystem var ett enormt steg framåt. Vi har inte ångrat beslutet en enda gång.”
Sederholm ansvarar också för att den tekniska sidan av biljettförsäljningen fungerar felfritt.
”Dubbelbokningar och liknande problem försvann i praktiken över en natt. Samtidigt fick vi tillgång till ett kundregister, rapportering och statistik som vi tidigare helt saknade.”
Eftersom samarbetet hade fungerat så bra på Raseborgs Sommarteater kändes det enligt Sederholm som ett naturligt nästa steg att även låta TryckeriTeatern övergå till NetTicket.
We Will Rock You slog alla rekord
Idén att sätta upp We Will Rock You på Raseborgs Sommarteater föddes redan flera år före premiären.
Sederholm såg musikalen i London och övertygades om dess potential. Att förverkliga visionen tog dock tid. Till slut, 17 år senare, beslöt sig teatern för att anta utmaningen och inleda en exceptionellt krävande produktion.
We Will Rock You är en jukeboxmusikal vars musik bygger på Queens låtar.
Enligt Sederholm ställer den mycket höga krav på såväl sångare och orkester som den tekniska produktionen. Det stod dock snabbt klart att föreställningen lockade till sig exceptionellt skickliga medverkande.
Intresset för musikalen överträffade alla förväntningar.
”Redan innan hälften av föreställningarna hade spelats kunde vi se på biljettförsäljningen att efterfrågan var exceptionellt stor. Vi byggde en extraläktare bredvid den ordinarie läktaren och placerade ut lösa stolar på olika platser i området. På så sätt fick vi över 350 extra sittplatser.”
Att utöka antalet platser krävde snabba ändringar i salongskartan, ofta till och med samma dag som föreställningen skulle spelas.
”NetTickets kundservice skötte situationerna utmärkt. Jag kunde skicka vår uppdaterade sittplatskarta med de nya platserna samma dag och ändringarna genomfördes snabbt. Bemötandet var alltid vänligt och lösningsorienterat.”
Resultatet blev historiskt. We Will Rock You lockade 21 148 åskådare och blev den mest besökta produktionen i den finländska sommarteaterhistorien!
Enligt Sederholm låg slutresultatet mycket nära en professionell teaterproduktion, trots att föreställningen genomfördes med amatörteaterkrafter.
Framgången fortsatte sommaren 2026 då Rock of Ages lockade 14 195 åskådare, vilket ytterligare stärkte teaterns position som producent av stora musikaler.
Den personliga servicen är en stor styrka
Enligt Sederholm är NetTickets största styrka inte bara det välfungerande systemet, utan också människorna bakom det.
”NetTickets personliga service är exceptionell. Man får hjälp i praktiken dygnet runt när man behöver det.”
Sederholm är särskilt imponerad av att kvaliteten på servicen har bibehållits i takt med att företaget har vuxit:
”Trots att NetTicket under årens lopp har vuxit betydligt, både vad gäller personal och verksamhet, har företaget lyckats behålla en utmärkt kundservice för såväl evenemangsarrangörer som biljettköpare.”
För teatern är biljettförsäljningssystemet ett av verksamhetens mest kritiska verktyg.
”Det måste fungera tillförlitligt, och kunderna måste kunna känna sig trygga när de köper biljetter till våra evenemang. Just det förtroendet har NetTicket lyckats skapa.”
Flexibel lösning även för dem som hyr lokalerna
VNUR toimii TryckeriTeaterissa NetTicketin jälleenmyyjänä.
I TryckeriTeaterns lokaler ordnas förutom teaterföreställningar även dans, konserter, seminarier och möten. De två salarna kan hyras av externa evenemangsarrangörer, och VNUR producerar också egna föreställningar varje år.
Samarbetet med NetTicket har framför allt underlättat hanteringen av hyresevenemang.
”Vi har ett trepartsavtal med NetTicket. Tack vare det kan de som hyr våra lokaler ingå ett eget försäljningsavtal direkt med NetTicket. Det förenklar betalningshanteringen, momshanteringen och andra administrativa processer avsevärt.”
Samtidigt behåller VNUR insyn i försäljningsläget och evenemangsstatistiken.
Sederholm berättar att samarbetet i framtiden kan komma att fördjupas ytterligare:
”Vi har diskuterat möjligheten att ge NetTicket ensamrätt till biljettförsäljningen på TryckeriTeatern. Det skulle underlätta både marknadsföringen och biljettförsäljningen, eftersom alla evenemang då skulle finnas samlade i ett och samma system.”
Bland annat litar de på oss
